Херсонський ЦНАП відвідали Повноважні Посли Республіки Словенія та Хорватія Томаж Менцін і пані Аніца Джаміч, а також Постійний Представник Президента України в Автономній Республіці Крим Антон Кориневич.
Пан Томаж, пані Аніца та пан Антон ознайомилися із роботою ЦНАПу, про яку детально розповів директор департаменту адміністративних послуг міської ради Костянтин Хутковський.
“Створення сприятливих умов при отриманні членами Херсонської міської територіальної громади адміністративних послуг залишається одним із пріоритетних напрямків діяльності Херсонського міського голови та депутатів Херсонської міської ради через налагодження конструктивного діалогу влади та громадян”, – підкреслив він.
За словами Костянтина Хутковського, адміністратори відділу проводять прийом у відкритій частині Центру послуг “Фронт офісі”.
Фізичні особи-підприємці, юридичні особи, громадяни, що звертаються до Центру, за наданим переліком подають необхідні документи та заяву для отримання адміністративної послуги, у встановлений законом термін отримують готовий результат.
Основними принципами роботи є:
- принцип “орієнтації на замовника” – формування ефективної системи взаємодії адміністраторів відділу із замовниками;
- “найменшої дії” – максимального спрощення організації та технології надання адміністративних послуг (мінімально можливі втрати трудових, матеріальних, часових ресурсів).
“Також ми плануємо в Херсоні побудувати новий Мультицентр, який матиме більшу площу і вміщатиме в собі весь спектр послуг, які може надавати місто. Ми хочемо залучити туди й інші організації – не тільки міську раду. Мова йде про енергопостачальні компанії, комунальні підприємства. Мешканці Херсона матимуть змогу в одному місці отримати паспорт, прописатися, отримати свідоцтво про народження”, – наголосив Костянтин Хутковський.
Зі свого боку, Повноважний Посол Республіки Словенія Томаж Менцін зауважив, що їхня основна мета візиту – зрозуміти, яку підтримку може надати місту ЄС.
Довідка. Робота ЦНАПу розпочалася у 2013 році з 20 видів адміністративних послуг. Станом на 14 липня 2021 року їх уже 120. У другому півріччі планується розширити до 200 послуг.
На даний час із 120 послуг:
42 – послуги виконавчих органів Херсонської міської ради;
71 – послуг територіальних органів виконавчої влади;
7 – послуг Херсонської обласної державної адміністрації.
